O Purrfection Plaza Cat Hotel condiciona a admissão do teu gato ao seguinte

• A obrigatoriedade de identificação por microchip e registo na base de dados do SIAC (DL n.º 82/2019, de 27 de junho) dos gatos residentes em Portugal. E passaporte com identificação para gatos que não residam em Portugal.
• Vacinação completa e actualizada antes da entrada no Hotel (mínimo Trivalente) e apresentação do boletim de saúde.
• Deve vir desparasitado interna e externamente.
• Na Ficha de Reserva do Gato que vai preencher, deve indicar o estado geral de saúde, a medicação, se necessária, o contacto do veterinário e todas as informações relevantes sobre o gato.
• Deve trazer o alimento do seu gato. Oferecemos alimento gastrointestinal secos e húmidos se tal for impossível.

Sobre o Purrfection Plaza Cat Hotel

• O Purrfection Plaza Cat Hotel garante que cada gato tem o seu espaço exclusivo.
• Se surgir um problema médico durante a estadia do teu gato que não exija atenção imediata, será contactado e informado da situação, e seguiremos as tuas instruções. Entraremos em contacto ou com os contactos de emergência para obter instruções numa situação de emergência ou num ferimento que exija cuidados médicos imediatos. Se o contacto não for possível, forneceremos o tratamento mínimo necessário para preservar a vida e o bem-estar do teu gato. Esta será cobrada para além do custo da tua estadia.
• O Purrfection Plaza Cat Hotel não pode ser responsabilizado por qualquer ferimento, doença, dano ou algo mais grave ao teu gato durante e após a sua estadia.
• Para efetuar uma reserva, tem de aceitar as condições de admissibilidade do Purrfection Plaza Cat Hotel e assinar o termo de responsabilidade.
• O Purrfection Plaza Cat Hotel reserva-se o direito de, em caso de incumprimento de qualquer um dos pontos identificados, não aceitar a admissão de um gato.
• O Purrfection Plaza Cat Hotel reserva-se o direito de alterar estes termos e condições em qualquer altura, bastando para tal publicar as alterações online no sítio Web. O cliente é responsável pela sua verificação e cumprimento no momento de cada utilização.
• Esta página deve ser consultada frequentemente e sempre antes da entrada do teu gato no Hotel.

POLÍTICA DE RESERVA E CANCELAMENTO

As reservas serão feitas online no site Web do Purrfection Plaza Cat Hotel.

Métodos de pagamento
O pagamento é efectuado diretamente através de pagamento online no âmbito da reserva. Aceitamos os cartões de pagamento mais comuns.

No momento da reserva, deve preencher corretamente o formulário indicando o número de gatos, as datas, o número de dias e a tipologia do quarto (sujeito a confirmação de disponibilidade por parte do Purrfection Plaza Cat Hotel),

O custo da estadia será facturado antes do check-in e qualquer extra será facturado no check-out.

Código de reserva
Encontrará o seu código de reserva no e-mail de confirmação e em Reservas em A minha conta.

Check-in e Check-out:

• Dias úteis
  Faz o check-out entre as 9h00 e as 13h00
  Faz o check-in entre as 15h00 e as 19h00
• Sábado, domingo e feriado
  Faz o check-out entre as 9h00 e as 13h00
  Faz o check-in entre as 15h00 e (a combinar)

Política de cancelamento

Em caso de não comparência no Purrfection Plaza Cat Hotel à hora marcada para o check-in indicada no comprovativo de reserva, a reserva poderá ser cancelada. O montante pago não será reembolsado.

Cancelamentos:
2 dias antes do check-in – 100 % de reembolso
1 dia antes do check-in – 50 % de reembolso
No dia do check-in – não há reembolso

O valor de cada quarto inclui 1 gato/noite; cada gato extra acresce 10 euros/noite até ao limite da capacidade do quarto. Os preços dos quartos incluem alojamento, areia e água. Qualquer custo adicional será debitado no momento do check-out.

Quaisquer alterações à reserva requerem o acordo expresso do Purrfection Plaza Cat Hotel, podem implicar alterações de valores e/ou estar sujeitas ao pagamento de outros encargos.

O Purrfection Plaza Cat Hotel reserva-se o direito de melhorar o alojamento e/ou outros serviços sem qualquer custo adicional, sendo que o downgrade (caso exista e por extrema necessidade) só será feito com o conhecimento e aceitação do cliente.